política de privacidad

Esta Política de privacidad proporciona información sobre cómo recopilamos y procesamos datos personales a través de su uso de Alongeng.com (el "Sitio"), que es propiedad de ALongDeng.

Valoramos a nuestros clientes e invitados y respetamos sus preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad en línea. Creemos en brindarle una experiencia en línea segura y protegida. Al usar nuestro Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de sus datos personales según se establece en este documento.

CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Debido a que continuamos desarrollando el Sitio y aprovechando las tecnologías para mejorar los servicios que brindamos, nuestras políticas cambiarán con el tiempo. Le recomendamos que consulte esta Política de privacidad de vez en cuando para mantenerse actualizado sobre nuestras prácticas más actuales. Cualquier cambio se publicará en esta página y podemos colocar avisos en otras páginas de nuestro Sitio y/o informarle sobre cambios en nuestras comunicaciones con usted. Su acceso y uso continuo del Sitio constituirá su aceptación de cualquier cambio o revisión de nuestra Política de privacidad.

PAPEL DE LONGDENG

Actuaremos como controlador de datos de todos los datos personales que recopilemos, y cualquier procesamiento será a nuestra discreción.

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales que nos proporciona o que aprendemos sobre usted a partir de su uso del Sitio:

Nombre

DIRECCIÓN

Número de teléfono

dirección de correo electrónico

compras personales y preferencias de productos.

ALongDeng o sus proveedores de servicios autorizados pueden observar actividades, preferencias y datos transaccionales de su dispositivo (como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) relacionados con su uso del Sitio. Podemos utilizar esta información recopilada o registrada para brindar un mejor servicio, facilitar el uso del Sitio por parte de nuestros clientes, rastrear el uso del Sitio, abordar los riesgos de seguridad y para otros fines administrativos u operativos. Consulte la sección sobre Cookies a continuación para obtener más detalles.

BASE LEGAL PARA NUESTRO PROCESAMIENTO

Procesamos sus datos personales sobre una de las siguientes bases:

para realizar los servicios que nos ha contratado para realizar; o

cuando sea de nuestro interés legítimo hacerlo, y no vaya en detrimento de sus derechos y libertades fundamentales al hacerlo.

CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Usamos sus datos personales para:

Entregarle nuestros productos y servicios;

Procesar sus pedidos y transacciones;

Operar nuestro negocio, incluida la gestión de consultas y devoluciones;

Desarrollar y mejorar su experiencia de compra;

Administrar promociones o concursos y notificar a los ganadores; y

Mantenerlo informado por correo electrónico o publicación sobre nuestros productos y servicios, pero solo cuando lo haya solicitado en el momento en que proporciona su información a través del Sitio.

No vendemos sus datos personales a terceros por ningún motivo a menos que nos lo haya solicitado o autorizado.

Podemos compartir sus datos personales con terceros:

hemos contratado para realizar servicios en nuestro nombre, como nuestro proveedor de comercio electrónico, a quienes se les exige mantener la confidencialidad de los datos personales que les proporcionamos y utilizarlos solo para proporcionar los servicios que les solicitamos que realicen;

según lo permita o exija la ley, como en relación con una orden judicial o un proceso legal similar;

si creemos que dicha acción es necesaria para prevenir el fraude o el delito cibernético, para proteger el Sitio o los derechos, la propiedad o la seguridad personal de cualquier persona;

en el caso de que nos sometamos a una reorganización o en relación con una fusión, adquisición o insolvencia, su información puede transferirse a esa entidad reorganizada oa un tercero.

Por lo general, solo enviamos marketing electrónico, como marketing por correo electrónico, a personas que anteriormente nos compraron productos similares y esto es en nuestro interés legítimo. Siempre ofreceremos una forma de evitar recibir este marketing cuando compre nuestros productos por primera vez y en cada comunicación de marketing posterior. Confiaremos en usted para informarnos si no desea recibir esto al solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y ajustando sus preferencias de marketing, siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier marketing. mensaje enviado a usted o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento.

TUS DERECHOS

Derecho a retirar su consentimiento (opt out): si ha declarado su consentimiento con respecto a cierta recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales (en particular, con respecto a la recepción de comunicaciones de marketing directo por correo electrónico, teléfono/SMS y postal), puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto inmediato. Dicha retirada no afectará a la legalidad del tratamiento previo a la retirada del consentimiento. Póngase en contacto con nosotros para retirar su consentimiento. Además, puede oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing sin incurrir en ningún otro costo que no sean los costos de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas.

Derechos adicionales de privacidad de datos: de conformidad con la ley de protección de datos aplicable, tiene los siguientes derechos:

Solicitar el acceso a sus datos personales: obtener de nosotros confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en su caso, solicitar el acceso a los datos personales. Puede tener derecho a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento de forma gratuita. Para copias adicionales solicitadas por usted, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos.

Solicitar la rectificación: exigirnos que rectifiquemos los datos personales inexactos que le conciernen.

Para solicitar el borrado (derecho al olvido): puede tener derecho a obtener de nosotros el borrado de los datos personales que le conciernen y podemos estar obligados a borrar dichos datos personales.

Para solicitar la restricción del procesamiento: para obtener de nosotros la restricción del procesamiento de sus datos personales. En tal caso, los datos correspondientes se marcarán y solo podremos procesarlos para determinados fines.

Solicitar la portabilidad de los datos: recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Oponerse: oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales por nuestra parte y se nos puede solicitar que dejemos de procesar sus datos personales. Si tiene derecho a oponerse y ejerce este derecho, sus datos personales ya no serán procesados ​​para tales fines por nosotros.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente.

RETENCIÓN DE DATOS

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

SEGURIDAD DE DATOS

Mantenemos protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento que están diseñadas para proteger los datos personales de nuestros clientes. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea absolutamente segura. Como resultado, mientras nos esforzamos por proteger sus datos personales, Alongeng no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmite, y lo hace bajo su propio riesgo. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

COOKIES Y CÓMO LAS UTILIZAMOS

Usamos cookies para recopilar o registrar cierta información. Una cookie es una pequeña pieza de información que un Sitio almacena en una computadora personal y que luego puede recuperar. Podemos usar cookies para algunos fines administrativos, por ejemplo, para almacenar las preferencias de nuestros clientes para ciertos tipos de productos. Las cookies no contendrán datos personales que permitan a nadie contactar con nuestros clientes por teléfono, correo electrónico u otros medios. Si nuestros clientes no se sienten cómodos con el uso de la tecnología de cookies, pueden configurar sus navegadores para que rechacen las cookies. Ciertos servicios, sin embargo, podrían depender de las cookies y nuestros clientes pueden deshabilitar esos servicios al rechazar las cookies.

Puede administrar y/o eliminar aleatoriamente estas cookies. Puede eliminar todas las cookies almacenadas en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores de tal manera que se impida el archivo de cookies en primer lugar. Sin embargo, si hace esto, es posible que deba ajustar manualmente algunas configuraciones cada vez que visite y viva con el deterioro de algunas de las funciones.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

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PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Alongeng está comprometido con la calidad de la experiencia del cliente. Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico o ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente en support@alongeng.com